Valve geeft gratis games weg na 12.000 valse bans

door Tom op 27 juli, 13:19 in Nieuws, PC Games 2 Reacties »

Valve heeft besloten twee keer Left 4 Dead 2 weg te geven aan de mensen die vals gebanned zijn. Zij speelden via Steam (de legale versie van)  Call of Duty: Moden Warfare 2; het gaat om ongeveer 12.000 bans. Door een fout in het aankoopsysteem van Valve wordt de koper van het spel via het anti-cheat systeem als hacker gezien. Hierdoor zijn deze mensen, die de game legaal hebben gekocht, gebanned. Eerst zei het support team van Valve nog dat het niet hun fout was en ze er niets aan konden doen. Nu geven ze toch toe dat er een fout in het systeem zat en geven ze de gabande accounts twee exemplaren van L4D2. Natuurlijk zijn de accounts weer geopend en kunnen de mensen er weer op spelen.

“This was our mistake, and I apologize for any frustration or angst it may have caused you,”

“The problem was that Steam would fail a signature check between the disk version of a DLL and a latent memory version. This was caused by a combination of conditions occurring while Steam was updating the disk image of a game”.

“This wasn’t a game-specific mistake. Steam allows us to manage and reverse these erroneous bans (about 12,000 erroneous bans over two weeks)”.

“We have reversed the ban, restoring your access to the game. In addition, we have given you a free copy of Left 4 Dead 2 to give as a gift on Steam, plus a free copy for yourself if you didn’t already own the game.”

Zoals gezegd krijgen de gebande mensen 2 games. Eén om zelf te houden en één om weg te geven. Wat mij betreft een erg nette oplossing van Valve.